Sam Relais à Ollioules centralise les services de dépôt et de retrait de colis pour les habitants locaux. Ce point relais combine repérage GPS, coordonnées visibles et facilités de retrait pour les livraisons courantes.
Pour gagner du temps, retrouvez ci-dessous les points essentiels à connaître avant de vous déplacer. Ces éléments pratiques ouvrent la liste synthétique suivante et répondent aux questions fréquentes.
A retenir :
- Horaires étendus en semaine et samedi matin disponibles
- Adresse visible et coordonnées GPS pour repérage rapide
- Services de dépôt, retrait, suivi et assistance locale garantis
- Tarifs postaux comparés et options Colissimo indiquées
Sam Relais contact et localisation à Ollioules
À partir des éléments essentiels, examinons le contact et la localisation du point Sam Relais à Ollioules. L’adresse officielle figure sur les fiches locales et se situe au 1960 Route Nationale 8.
Coordonnées et GPS du centre relais Sam
Ce sous-axe détaille les coordonnées et le repérage GPS du centre relais Sam. Les coordonnées officielles indiquent le code agence FR-70892 et les coordonnées GPS précises.
Selon Mondial Relay, la localisation permet un retrait rapide et un repérage facilité pour les livreurs et clients. Les coordonnées GPS lat 43.1333091 et long 5.8629835 sont fournies pour navigation.
Points de contact :
- Service d’assistance téléphonique disponible 24h/24
- Centre relais identifié par le code FR-70892
- Adresse complète pour livraison et enlèvement sur place
- Repérage GPS utilisable par la plupart des applications
Comment joindre Sam Relais contact
Cette partie explique comment joindre Sam Relais pour questions sur un colis ou une livraison. L’appel au point relais ou la consultation du suivi en ligne sont les premières étapes recommandées.
Selon infosva.org, un service d’assistance indépendant reste accessible et permet d’obtenir des renseignements 24h/24. Si le suivi indique un souci, contacter le point relais facilite l’ouverture d’une enquête locale.
Jour
Matin
Après-midi
Lundi
09h00-12h30
14h00-19h00
Mardi
09h00-12h30
14h00-19h00
Mercredi
09h00-12h30
14h00-19h00
Jeudi
09h00-12h30
14h00-19h00
Vendredi
09h00-12h30
14h00-19h00
Samedi
09h30-17h30
—
Dimanche
Fermé
Fermé
La connaissance des horaires et du contact permet d’aborder maintenant les prestations proposées par Sam Relais. Cette anticipation aide à planifier un dépôt ou un retrait efficace.
Sam Relais prestations disponibles et horaires détaillés
Après avoir détaillé le contact, examinons les prestations disponibles et les horaires précis proposés par Sam Relais. La présentation inclut les services courants, les modalités de dépôt et les limites horaires affichées.
Services offerts à ce point relais
Ce H3 présente les services offerts sur place, adaptés aux particuliers et aux petites entreprises. Les prestations comprennent l’envoi, le retrait, le suivi ainsi que la gestion des retours et des colis endommagés.
Services disponibles :
- Retrait de colis Mondial Relay et autres transporteurs
- Dépôt de colis pour expédition via partenaires logistiques
- Gestion des retours et emballage basique en magasin
- Assistance locale pour réclamations et suivi de livraison
Selon Mondial Relay, la plupart des points relais offrent un suivi intégré au réseau et des procédures d’enquête en cas de perte. Ces services facilitent le recours à une enquête et éventuellement à un remboursement si nécessaire.
Colissimo Poids Max.
Prix livraison à domicile
250g
4,95€
500g
6,70€
750g
7,60€
1kg
8,25€
2kg
9,55€
5kg
14,65€
Une vidéo explicative illustre les étapes d’envoi et de retrait en point relais pour aider les usagers novices. La démonstration visuelle réduit les erreurs de préparation et de remise des colis.
Heures limites et modalités de dépôt
Cette partie précise les heures limites de dépôt et les modalités pratiques à connaître avant envoi. Les informations locales signalent qu’aucun dépôt de lettres et petits objets n’est prévu pour ce point relais selon les fiches publiques.
Conseils pratiques :
- Vérifier le suivi en ligne avant déplacement vers le relais
- Respecter les plages horaires indiquées pour éviter l’attente
- Apporter une pièce d’identité pour retrait de colis sensibles
- Contacter le service d’assistance si le suivi ne se met pas à jour
Selon infosva.org, il est conseillé d’appeler le point relais avant une livraison volumineuse pour confirmer l’acceptation. Cette vérification évite des refus au comptoir et des déplacements inutiles.
La compréhension des prestations conduit naturellement à observer comment les clients perçoivent le service et la satisfaction générale. L’étape suivante porte donc sur les avis et retours d’expérience.
Avis Sam Relais et expérience clients à Ollioules
Après les prestations et horaires vient l’analyse des avis et de l’expérience vécue par les clients Sam Relais. Les commentaires permettent d’identifier les points forts et les axes d’amélioration du service local.
Retours d’expérience client
Ce premier retour rassemble expériences personnelles et observations concrètes sur le service. Les retours en première personne montrent le ressenti réel face à la rapidité et la disponibilité du personnel.
« J’ai récupéré mon colis en moins de dix minutes, le personnel a été très aimable et efficace. »
Paul N.
« J’ai eu un problème de suivi, le relais a lancé une recherche et m’a tenu informé jusqu’à résolution. »
Sophie N.
Conseils pour réclamation :
- Vérifier le numéro de suivi avant toute réclamation officielle
- Conserver le reçu ou la preuve d’envoi pour accélérer l’enquête
- Contacter le point relais en priorité pour clarifier la situation
- Solliciter une enquête via le réseau si le colis demeure introuvable
Selon Mondial Relay, la procédure d’enquête implique le chauffeur et le point relais pour localiser le colis. Cette approche collaborative augmente les chances de retrouver l’envoi ou d’obtenir un remboursement.
Satisfaction, gestion des colis perdus et assistance
Ce second point décrit la gestion des colis perdus, l’assistance et le niveau de satisfaction mesuré. Les étapes comprennent la vérification du trajet, la demande d’enquête et l’éventuelle indemnisation selon les cas.
« Le suivi a été clair, l’équipe m’a accompagné pour déclarer le dommage et j’ai reçu une réponse satisfaisante. »
Claire N.
« Avis positif sur la disponibilité du relais, ponctualité et information régulière pendant le délai de recherche. »
Marc N.
Points de contact locaux :
- Numéro d’assistance 24h/24 indiqué sur les fiches locales
- Contact direct avec le point relais pour enquêtes et réclamations
- Possibilité de recours à l’assurance personnelle pour objets de valeur
- Coordonnées et code agence fournis pour toute correspondance
Selon La Poste, les délais moyens de traitement pour enquêtes de colis varient selon la complexité et la vérification des transporteurs. Une patience modérée est souvent requise pour finaliser une enquête.
Source : Mondial Relay ; infosva.org ; La Poste
