Aéroport Nantes Atlantique vol annulé ou retardé : comment se faire rembourser ?

By Erwan

Lorsqu’un vol est retardé ou annulé à l’aéroport Nantes Atlantique, les passagers ont des droits spécifiques pour demander une indemnisation. Cet article guide les voyageurs à travers les démarches nécessaires pour comprendre et réclamer leurs compensations conformément aux réglementations de l’Union Européenne et les particularités liées aux compagnies aériennes françaises.

Comprendre les Droits des Passagers en cas de Perturbation de Vol

Voyager peut être une expérience exaltante, mais elle peut rapidement devenir frustrante lorsque vous êtes confronté à un vol annulé ou retardé. L’aéroport Nantes Atlantique, un hub majeur en France, n’est pas à l’abri de ces désagréments. Dans cet article, nous allons explorer les options d’indemnisation et les démarches à suivre pour les passagers affectés.

La Législation de l’Union Européenne sur les Retards et Annulations de Vols

Selon la législation de l’Union Européenne, les passagers dont les vols sont significativement retardés ou annulés ont droit à certaines compensations. Cette réglementation, connue sous le nom de CE 261, s’applique à tous les vols partant de l’UE, ainsi qu’aux compagnies aériennes basées dans l’UE.

Démarches à Suivre en cas de Retard ou Annulation à Nantes Atlantique

Étape 1 : Vérification des Conditions du Vol

En cas de retard ou annulation de votre vol à l’aéroport Nantes Atlantique, la première étape consiste à vérifier les conditions spécifiques de votre vol. Il est important de noter la durée du retard et si l’annulation a été communiquée moins de 14 jours avant le départ prévu.

Étape 2 : Contact avec la Compagnie Aérienne

Communiquez immédiatement avec votre compagnie aérienne pour connaître les raisons du retard ou de l’annulation. La compagnie doit fournir une assistance et, dans certains cas, une compensation financière ou une réacheminement. Vous trouverez les moyens de contacter les principales compagnies aériennes de l’aéroport de Nantes en fin d’article.

Les Types d’Indemnités en cas de Perturbation

Indemnités Financières

Les passagers ont droit à des indemnités financières pouvant aller jusqu’à 600 €, selon la distance du vol et la durée du retard. Cela ne s’applique pas si la compagnie peut prouver que le retard ou l’annulation était dû à des circonstances extraordinaires.

Assistance et Prise en Charge

En cas de longs retards, les compagnies aériennes doivent fournir des repas, des rafraîchissements, et parfois un hébergement, en plus du transport vers et depuis l’hôtel.

Comment Réclamer une Indemnisation

Pour réclamer une indemnisation, vous devez contacter directement la compagnie aérienne. Il est conseillé de conserver tous les documents relatifs à votre voyage, y compris les preuves de retard ou d’annulation.

J’ai dû attendre 5 heures à l’aéroport Nantes Atlantique en raison d’un vol retarde . Heureusement, après avoir contacté la compagnie, j’ai reçu une compensation adéquate. » – Témoignage d’un passager.

Les Exceptions et Limitations

Il est important de noter que les conditions météorologiques extrêmes, les grèves ou les urgences médicales sont souvent considérées comme des circonstances extraordinaires, exemptant les compagnies aériennes de l’obligation de payer des indemnités.

Rôle des Elections et des Résultats Politiques sur le Trafic Aérien

Impact des Résultats d’Élections sur l’Aéroport

Les élections et les résultats d’élections peuvent parfois influencer le trafic aérien. Les changements de politique ou de réglementation peuvent affecter les opérations des compagnies aériennes et, par conséquent, les vols au départ ou à l’arrivée de l’aéroport Nantes Atlantique.

Anticipation des Perturbations en Période Électorale

Il est sage pour les voyageurs de se tenir informés des résultats d’élections et des politiques en matière de transport aérien, surtout lorsqu’ils planifient un voyage en période électorale.

En résumé, les passagers de l’aéroport Nantes Atlantique confrontés à un vol retardé ou annulé ont plusieurs options pour demander une indemnisation. Il est crucial de connaître vos droits, de conserver tous les documents pertinents, et de contacter rapidement la compagnie aérienne. Bien que certaines circonstances échappent au contrôle des passagers et des compagnies, une compréhension claire de la situation et des démarches appropriées peut grandement aider à atténuer les désagréments de ces perturbations.

Contact des principales compagnies aérienne de l’aéroport de Nantes :

Aegean Airlines

Informations pratiques : Code compagnie (A3), Service clients : 01 70 03 13 23, Site internet : fr.aegeanair.com, Service bagages : 01 70 03 13 23

Aer Lingus

Informations pratiques : Code compagnie (EI), Service clients : 01 86 99 57 28, Site internet : www.aerlingus.com, Service bagages : 01 89 400 800

Air France

Informations pratiques : Code compagnie (AF), Service clients : +33 (0)9 69 39 36 54, Site internet : wwws.airfrance.fr, Service bagages : [email protected]

Air Montenegro

Informations pratiques : Code compagnie (M1 / W2 / 4O), Service clients : 0000000000, Site internet : airmontenegro.com

Air Nostrum

Informations pratiques : Code compagnie (YW), Service clients : +34 91 389 43 7, Site internet : www.airnostrum.es, Service bagages : 0 825 800 965

Air Transat

Informations pratiques : Code compagnie (TS), Service clients : 01 76 54 28 96, Site internet : www.airtransat.com, Service bagages : +1 514 906 5379

Corsair

Informations pratiques : Code compagnie (SS), Service clients : 3917, Site internet : www.flycorsair.com, Service bagages : 01 89 400 800

easyJet

Informations pratiques : Code compagnie (U2 / DS / EC), Service clients : 0 820 420 315 Appel surtaxé : Site internet : www.easyjet.com/fr, Service bagages : 02 40 84 83 90

Iberia

Informations pratiques : Code compagnie (IB), Service clients : 0 825 800 965, Site internet : www.iberia.com, Service bagages : 0 825 800 965

KLM

Informations pratiques : Code compagnie (KL), Service clients : 09 69 36 86 05, Site internet : www.klm.fr, Service bagages : 09 70 80 88 16

Lufthansa

Informations pratiques : Code compagnie (LH), Service clients : 0892 231 690, Site internet : www.lufthansa.com, Service bagages : 01 89 400 800

Nouvel Air

Informations pratiques : Code compagnie (BJ), Service clients : 01 87 64 10 00, Site internet : www.nouvelair.com, Service bagages : +216 70 020 900

Royal Air Maroc

Informations pratiques : Code compagnie (AT), Service clients : 0 820 821 821, Site internet : www.royalairmaroc.com, Service bagages : 02 40 84 83 90

Ryanair contact

Informations pratiques : Code compagnie (FR / RK), Service clients : +33 970019872, Site internet : www.ryanair.com/fr/fr, Service bagages : 01 89 400 800

SKY express contact

Informations pratiques : Code compagnie (GQ), Service clients : +30 215 215 6510, Site internet : www.skyexpress.gr/fr, Service bagages : +30 215 215 6510

Swiss Air Lines contact

Informations pratiques : Code compagnie (LX), Service clients : 0892 231 690, Site internet : www.swiss.com, Service bagages : 01 89 400 800

Tassili Airlines contact

Informations pratiques : Code compagnie (SF), Service clients : 0 820 90 12 13, Site internet : www.tassiliairlines.dz/web/, Service bagages : 01 89 400 800

Transavia contact

Informations pratiques : Code compagnie (TO), Service clients : 0 892 058 888, Site internet : www.transavia.com, Service bagages : 01 89 400 800

Volotea Contact 

Informations pratiques : Code compagnie : (V7), Service clients : 0 899 232 050, Site internet : www.volotea.com/fr/, Service bagages 01 86 65 43 60

Vueling contact

Informations pratiques : Code compagnie (VY), Service clients : 0899232400, Site internet : www.vueling.com/fr, Service bagages : 01 89 40 08 00

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