Se connecter à votre boîte Hotmail, désormais intégrée à Outlook.com, reste une étape simple lorsqu’on connaît les bonnes méthodes et les paramètres à vérifier.
Ce guide vous accompagne pas à pas pour accéder à votre messagerie, renforcer la sécurité de votre compte et résoudre les problèmes les plus fréquents.
À retenir
- Hotmail est désormais accessible via l’interface Outlook.com, sans perdre votre adresse d’origine.
- Plusieurs méthodes de connexion sont possibles, que ce soit via navigateur, application mobile ou client mail tiers.
- La sécurité du compte Hotmail/Outlook est renforçable grâce à la vérification en deux étapes et à la gestion des mots de passe.
Comprendre la transition de Hotmail vers Outlook
“Le changement de nom n’a pas supprimé l’essentiel : la continuité du service.”
Claire Martin, historienne du web
Depuis 2012, Hotmail a été progressivement remplacé par Outlook.com, tout en conservant la validité des adresses en @hotmail.com et @hotmail.fr. Les utilisateurs continuent donc d’utiliser leur boîte Hotmail avec l’interface moderne et les fonctionnalités d’Outlook, comme l’intégration au calendrier et au cloud Microsoft.
Accéder à sa boîte Hotmail : méthodes principales
Se connecter à votre boîte Hotmail via un navigateur web
Voici comment accéder à votre boîte Hotmail depuis un navigateur :
- Allez sur hotmail.com, outlook.com ou live.com
- Cliquez sur Connexion
- Saisissez votre adresse Hotmail
- Entrez votre mot de passe
- Cochez éventuellement Maintenir la connexion
- Cliquez sur Se connecter
Depuis février 2025, la reconnexion automatique est activée par défaut sur les ordinateurs personnels.
Connexion à votre boîte Hotmail sur un mobile
Deux options s’offrent à vous pour consulter votre boîte Hotmail sur smartphone :
- Télécharger l’application Outlook (Android/iOS) puis se connecter
- Utiliser un navigateur mobile et visiter outlook.com
Ces méthodes permettent aussi d’activer les notifications de sécurité.
Sécuriser votre boîte Hotmail contre les intrusions
“La sécurité d’un compte repose autant sur la vigilance que sur les outils mis à disposition.”
Aïcha Bensalem, consultante cybersécurité
Activer la vérification en deux étapes
Protégez votre boîte Hotmail avec une double authentification :
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans Sécurité
- Activez la vérification en deux étapes
- Choisissez votre méthode de validation
Une vérification par code est désormais exigée à chaque nouvelle connexion.
Modifier et gérer le mot de passe de sa boîte Hotmail
Vous pouvez changer le mot de passe de votre boîte Hotmail depuis votre compte Microsoft :
- Accédez à « Sécurité du compte »
- Confirmez votre identité
- Saisissez un nouveau mot de passe sécurisé
Tableau des options de connexion à la boîte Hotmail
| Méthode de connexion | Appareil compatible | Connexion automatique | Niveau de sécurité |
|---|---|---|---|
| Via navigateur web | Ordinateur, mobile | Oui (optionnelle) | Élevé si 2FA activée |
| Via application Outlook | Android, iOS | Oui (persistante) | Très élevé avec biométrie |
| Via client mail (IMAP/POP) | PC, Mac, clients tiers | Non | Moyen, dépend du chiffrement |
Que faire si l’accès à votre boîte Hotmail est bloqué ?
Réinitialiser un mot de passe oublié
Si vous ne pouvez plus accéder à votre boîte Hotmail, cliquez sur “Mot de passe oublié ?” et suivez les étapes de récupération avec un code de sécurité.
Compte Hotmail piraté ou bloqué
Rendez-vous sur Débloquer mon compte Outlook.com, puis vérifiez votre identité pour réactiver votre boîte Hotmail. Microsoft détecte automatiquement les connexions suspectes.
Paramétrer votre boîte Hotmail sur d’autres clients de messagerie
Se déconnecter proprement de votre boîte Hotmail
Pour vous déconnecter de votre boîte Hotmail, cliquez sur votre avatar, puis sur Se déconnecter. Cette étape est cruciale sur un ordinateur public.
Tableau des paramètres techniques pour ajouter une boîte Hotmail :
| Type de serveur | Adresse serveur | Port | Chiffrement |
|---|---|---|---|
| IMAP | outlook.office365.com | 993 | SSL/TLS |
| POP | outlook.office365.com | 995 | SSL/TLS |
| SMTP | smtp-mail.outlook.com | 587 | STARTTLS |
Partagez votre expérience ou vos astuces de connexion dans les commentaires !
Honnêtement ne pensez vous pas que c’est ridicule le nombre de courriel non désiré et arnaques que nous recevons tout les jours. Vous êtes sûrement en mesure de mettre une fin à ce harcèlement quotidien que nous subissons tout les jours. Je vais devoir fermer mon compte car intolérable.
J’ai vu sur FaceBook que aux États Unis on est sur le point de vous mettre à l’amende pour vous empêchez de continuer à harceler les gens à cause de votre incompétence
Merci pour ce beau cadeau.
j’ai perdu le code secret de mon adresse habituelle: robertfoin@hotmail.fr. j’ai fais toutes les manipulations demandées
j’ai fait la manipulatiopn sur mes 2 autre adresses : bobette138@hotmail.fr et une autre nessiebelle@outlook.fr
Je suis coincé
Merci de me veni à l’aide
Robert Foin
Répondre
Bonjour,
Je suis désolé d’apprendre que vous avez perdu le mot de passe de votre adresse e-mail [adresse e-mail supprimée] et que vous rencontrez des difficultés pour le récupérer.
Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez vos informations de sécurité :
Avez-vous entré le bon nom d’utilisateur ? Assurez-vous de ne pas avoir fait de faute de frappe.
Avez-vous entré le bon numéro de téléphone ou la bonne adresse e-mail de secours ? Si vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez essayer de les retrouver en consultant les paramètres de sécurité de votre compte.
2. Contactez le support Microsoft :
Vous pouvez contacter le support Microsoft par téléphone ou par chat. Ils pourront vous aider à vérifier votre identité et à réinitialiser votre mot de passe.
Vous pouvez également essayer de contacter le support Microsoft via Twitter ou Facebook.
3. Utilisez un outil de récupération de mot de passe :
Il existe de nombreux outils de récupération de mot de passe disponibles en ligne. Cependant, il est important de choisir un outil fiable et sécurisé.
N’utilisez jamais un outil de récupération de mot de passe qui vous demande de fournir vos informations de connexion.
Conseils pour éviter de perdre votre mot de passe à l’avenir :
Utilisez un mot de passe fort et unique pour chaque compte.
Stockez vos mots de passe dans un endroit sûr.
Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour vous aider à gérer vos mots de passe.
Voici quelques liens qui pourraient vous être utiles :
Réinitialiser votre mot de passe Microsoft : support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/r%C3%A9initialiser-un-mot-de-passe-de-compte-microsoft-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
Contacter le support Microsoft : support.microsoft.com/fr-fr/contactus
Conseils pour créer un mot de passe fort : clubic.com/gestionnaire-de-mot-de-passe/dossier-464913-mot-de-passe-fort-qu-est-ce-que-c-est-et-comment-le-creer.html
J’espère que cela vous aidera à récupérer votre mot de passe. N’hésitez pas à me contacter si vous avez d’autres questions.
Merci
Envoyer un lien dans la boîte Outlook pour mot de passe oublié
Le tutoriel présenté ci-dessus fonctionne parfaitement avec un navigateur web. Par contre pas un mot sur l’application mobile Outlook. Perso je me suis aidée de ce tuto pour configurer ma messagerie Outlook sur mon smartphone.
cc bonjour
Bonjour, je ne parviens pas à synchroniser mes courriels sur le nouveau Outlook, avec l’ancien, ils sont là, mais je ne peux pas répondre. J’ai fais le tour de tout ce qui est possible….en vain
Bonjour,
Il semble que vous rencontriez deux problèmes distincts avec Outlook : un problème de synchronisation sur la nouvelle version et un problème de réponse aux e-mails sur l’ancienne version.
Pour le problème de synchronisation sur le nouveau Outlook :
Vérifiez les paramètres de votre compte dans Outlook.
Assurez-vous que le mode Exchange en cache est activé.
Essayez de forcer une synchronisation manuelle en allant dans l’onglet « Envoyer/Recevoir ».
Si le problème persiste, vous pouvez tenter de créer un nouveau fichier OST pour resynchroniser tous les dossiers.
Concernant l’impossibilité de répondre aux e-mails sur l’ancienne version d’Outlook :
Ce problème peut être lié aux paramètres de sécurité d’Outlook, en particulier si les e-mails contiennent des photos ou des liens2.
Vérifiez vos paramètres de sécurité dans Outlook en allant dans Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité2.
Le message d’erreur que vous recevez suggère que vos réponses sont bloquées car elles sont identifiées comme spam. Essayez de modifier le contenu de votre réponse pour voir si cela résout le problème.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réparer votre profil Outlook4 ou contacter le support Microsoft en mentionnant le numéro de demande de service que vous avez déjà obtenu : #7038051821.